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心理健康讲座走进宝骏公司
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心理健康讲座走进

宝骏公交公司










2020年7月23日上午,纳本心理走进宝骏巴士开展心理健康教育讲座,活动在骏达集团总部进行,60多位新进驾驶员参加。大家在放松自在的状态中,学习沟通的技术和情绪管理,加强心理的素质,成为一名合格的公交驾驶员。

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本场讲座主题是:“沟通技术与情绪管理”,纳本签约资深心理咨询师李海桃老师主讲。讲座开场李老师幽默的介绍自己,自己经常乘坐公交车,感谢公交司机带给大众的交通便利,以及他们工作的辛苦,一下子拉近与驾驶员的距离,让大家感受到的授课老师的亲切感。

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接着讲述自己乘坐公交车的经历,曾遇到驾驶员和乘客因沟通不畅发生冲突,引出讲座的主题:沟通技术与情绪管理,从四个维度沟通中的冰山、沟通中的技巧、沟通中为什么容易情绪激动、自我情绪管理的几大技巧,结合驾驶员切身的事例,深入浅出的展开,带领大家了解沟通中的冰山的模型,我们的行为、应对方式底层的东西是什么,如同剥洋葱般一层层剥开来,看到我们最底层的渴望是什么,了解了冰山的模型,如何更好的运用到他们的生活、工作中,帮助他们工作完成得更出彩!

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整个课程在轻松愉快中推进,驾驶员们积极的参与互动,老师精彩讲课中不时蹦出幽默诙谐的语句,课堂中欢笑声不断。

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通过此次讲座,让驾驶员了解了沟通中的冰山,掌握了沟通中技巧,同时学习练习了情绪管理的4大技巧。驾驶员们肩负着这个城市的交通枢纽,他们在工作中每天会遇到各种各样的人,也会有情绪不好的时候,本次课程就是一个沟通学习和掌握情绪管理的机会,让驾驶员们在工作中更好的表达沟通和掌握情绪管理,保持愉悦的心情,助力驾驶员工作更好的开展。











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